人才招聘
寧波飛圖自動技術(shù)有限公司
售后支持工程師
工作職責:
1、根據(jù)部門驗收計劃完成國外項目設(shè)備交付后客戶端的設(shè)備驗收任務(wù)2、負責向客戶提供包括安裝調(diào)試、客戶培訓、技術(shù)問題解答、故障分析/排除等產(chǎn)品售中、售后的技術(shù)支持服務(wù)
3、負責撰寫日常技術(shù)服務(wù)日志及報告,編制所負責用戶檔案和售后技術(shù)服務(wù)記錄
4、負責收集產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題并匯總上報
5、協(xié)助銷售人員做好客戶的日??颓榫S護工作
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
詳細要求:
1.年齡要求:25-35周歲2.教育背景:大專或以上學歷,機械/電氣自動化及相關(guān)專業(yè)
3.語言要求:英語CET4級,口語流利
4.工作經(jīng)驗:3年以上非標自動化設(shè)備行業(yè)設(shè)備安裝調(diào)試及售后技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗
5.專業(yè)技能:懂機械裝配原理,能看懂圖紙,具有電工、鉗工基本知識和技能,可獨立解決自動化機械設(shè)備機械、電控系統(tǒng)的一般故障
6.能適應(yīng)經(jīng)常性出差并獨立完成售后任務(wù)